Klantenservice
Vind antwoorden op de meest gestelde vragen.
Meest gestelde vragen beantwoord
Bestellingen en verzending
Binnen 1 minuut ontvang je de eancodes op het emailadres welke je hebt ingevuld bij het afrekenen. Controleer altijd je spamfolder als de codes er na 10 minuten nog niet zijn.
Binnen 48 uur na het bestellen versturen wij de stickers met track en tracé zodat je precies kan zien wanneer ze binnenkomen.
Als de EAN codes niet werken krijg je jouw geld terug, stickers maken wij op maat dus hier kan je geen teruggave voor krijgen.
In jouw persoonlijke account kan je jouw facturen bekijken en downloaden.
Wij maken gebruik van een professionele betalingprovider, mollie welke de gehele afhandeling doet van al onze betalingen, wij slaan geen betaalgegevens op.
Mocht jouw bestelling nog niet verzonden zijn kunnen wij het afleveradres voor je wijzigen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Controleer de track en trace code om de status te zien van jouw bestelling, mocht die onveranderd blijven na 7 dagen, neem dan contact op met de klantenservice zodat wij een onderzoek kunnen starten bij de verzendpartij.
Dat kan zeker, kies bij het afrekenen voor Belgie als land.
Leer alles over het gebruik van eancodes
Over onze Eancodes
Onze eancodes werken op: Bol.com, Amazon, Google shopping en alle andere platformen waar eancodes nodig zijn. Uitzondering: “Voor specifieke categorieën op Bol.com zoals sieraden, voedingsmiddelen en medische artikelen is een GS1-code nodig, zodat je voldoet aan de spelregels van bol.com”.
Wij kijken continue naar concurrenten en proberen altijd de goedkoopste aanbieder van eancodes te blijven.
Het wordt ook wel Europees Artikel Nummer genoemd, is een unieke cijferreeks die producten identificeert. Deze code staat onder de streepjescode op een product en fungeert als een uniek kenmerk. EAN-codes maken het eenvoudig om miljoenen producten wereldwijd te onderscheiden en te beheren, zowel in fysieke winkels als op online platforms.
Dit is mogelijk en kost gemiddeld €9,95 euro per maand voor een onbeperkt aantal codes. Na het bestellen ontvang je hier een e-mail over met meer informatie. De registratie service is optioneel.
Uiteraard. Onze EAN-codes voldoen aan alle wettelijke vereisten en regelgeving zodat je erop kunt vertrouwen dat ze op elk platform direct worden geaccepteerd. Hoewel we bekend zijn met de meeste spelregels, kunnen platforms extra voorwaarden stellen en kunnen de eisen in de loop van de tijd veranderen. Onze EAN-codes zijn breed inzetbaar en worden wereldwijd geaccepteerd.
GS1 vraagt belachelijk hoge prijzen voor de aanschaf en verlenging (contracten) van Eancodes terwijl die van ons hetzelfde werken voor een fractie van de prijs.
EAN en UPC zijn specifieke vormen van GTIN. UPC wordt vooral in Noord-Amerika gebruikt, terwijl EAN internationaal gangbaar is. GTIN is de bredere standaard die wereldwijd wordt toegepast.
Jazeker, neem hiervoor contact op met de klantenservice. Tot en met 1miljoen codes kan je een scherpe offerte ontvangen. Betalingen gaan vooruit en zijn excl BTW.